株式会社Wins保険サービス(以下、当社という)は、「金融商品の販売等に関する法律」に基づき、当社の勧誘方針を次のとおり定め、適正な金融商品の販売活動に努めます。


1.お客さまのご要望と実情に応じ、最適なご提案につとめます

 ・ お客さまの意向と実情に応じ、適正な商品設計・勧誘に努めます。
 ・ 元本欠損が生じるリスクがある商品、(変額保険・個人変額年金保険、外貨建保険など)は、お客さまの商品購入目的、年齢、収入、投資など
   のご経験、財産の状況などに十分留意した勧誘に努めます。
 ・ 未成年者、特に15歳未満を被保険者とする保険契約については、保険会社が定める保険金額に基づき保険商品を適正に募集するよう努めます。
 ・ 高齢の方へはより理解しやすい説明を心がけ、必要に応じご親族の同席のもとでの勧誘に努めます。



2.勧誘に際して細心の配慮を心がけます

 ・ 常にお客様の立場に立ち、お客様のご迷惑となるような方法・場所・時間帯による勧誘は行いません。
 ・ お客さまの誤解をまねくような表示や説明は行いません。
 ・ パンフレットや書面の交付等を行い、ご契約内容の重要事項をご説明し、お客さまが十分に納得したうえでご契約いただくよう努めます。



3.お客様に関する情報は適正に取扱います

・ お客様に関する情報はプライバシー保護の観点から、その管理には万全を尽くします。



4.各種法令等を遵守します

 ・ 保険業法、金融商品の販売等に関する法律および消費者契約法その他関連法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。



5.お客様のご満足を高めるためサービスの向上に努めます

 ・ お客様からのお問合わせには迅速・的確・丁寧に対応するよう努めます。お客様のニーズにお応え出来るよう、スタッフ全員の能力向上に努め、
  コンサルティングやサービスの質の向上に努めます。



6.保険事故が発生した場合には適切な対応に努めます

 ・ 保険事故が発生した場合は、お客様の立場に立ち、迅速かつ適切な対応に努めます。



7.ご相談・ご要望

 ・ 当社の勧誘につきまして、ご相談・ご要望その他お気づきの点がございましたら、最寄りの店舗までご連絡下さい。